1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan TopUp.game ("Platform"), kamu menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan yang Disediakan
TopUp.game menyediakan layanan pembelian mata uang virtual, item digital, dan layanan in-game untuk berbagai game online. Kami bertindak sebagai perantara antara pengguna dan publisher game.
3. Akun dan Keamanan
Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan informasi yang kamu masukkan di platform kami, termasuk ID Player game kamu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat yang kamu berikan.
- Pastikan ID Player yang kamu masukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran
- Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang salah akibat kesalahan input ID
- Jangan pernah memberikan kata sandi akun game kamu kepada siapapun, termasuk kami
4. Pembayaran dan Harga
Semua harga yang tertera di platform sudah termasuk pajak yang berlaku. Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pembayaran yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi tertentu.
5. Kebijakan Refund
Refund hanya dapat diproses dalam kondisi berikut:
- Item tidak diterima dalam 60 menit setelah pembayaran dikonfirmasi
- Terjadi kesalahan teknis dari pihak kami
- Pembayaran double charge (tertagih dua kali)
Refund tidak dapat diproses jika kesalahan terjadi karena input ID yang salah dari pengguna.
6. Penggunaan yang Dilarang
Pengguna dilarang untuk:
- Menggunakan platform untuk tujuan penipuan atau ilegal
- Melakukan chargeback palsu
- Menyalahgunakan promo atau voucher
- Menggunakan bot atau otomatisasi untuk transaksi
- Membeli item untuk dijual kembali (reselling) tanpa izin tertulis
7. Batasan Tanggung Jawab
TopUp.game tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang timbul dari:
- Gangguan server publisher game
- Perubahan kebijakan publisher game
- Kesalahan informasi yang diberikan pengguna
- Force majeure (bencana alam, pemadaman listrik, dll)
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di platform TopUp.game, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, dilindungi oleh hak cipta. Nama dan logo game adalah milik publisher masing-masing.
9. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat baru.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.
11. Kontak
Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami di legal@topupjp.online atau kunjungi halaman Kontak kami.